MAU 란

MAU(Monthly Active Users)는 한 달 동안 해당 서비스를 이용한 순수한 이용자의 수를 말한다. 보통 게임 등 인터넷 기반 서비스에서 해당 서비스를 얼마나 많은 사용자가 실제로 이용하고 있는지를 나타내는 지표 중에 하나로 활용한다.
MAU를 측정할 때에는 한 달 동안 해당 서비스를 이용한 이용자 수를 체크해 매기게 된다. MAU는 순수 방문자 수(Unique Visitor)를 나타내야 하기 때문에 한 명이 해당 기간 동안 여러 번 서비스를 이용했더라도 단 한 명으로 집계해야 한다. 집계하는 시점은 제 각각이긴 하나, 페이스북(Facebook) 등에서는 유저가 게임 시작 화면을 볼 때 집계하거나 모바일 게임은 애플리케이션(Application)실행시 집계하는 식으로 서비스를 실행하는 단계에서 집계하는 것이 일반적이다.
페이스북 소셜 게임이나 모바일 게임에서 MAU를 적극적으로 활용하고 있는데, 지속적으로 MAU를 측정하면서 변화하는 추이를 지켜보면 유저들의 이용 패턴을 연구하는데 적절할 뿐 아니라 서비스의 성공을 나타내는 데 있어 기존에 활용하던 지표보다 신뢰할 수 있다는 점 때문이다. 또한 월 단위의 서비스 집계를 통해 인기가 변화하는 과정을 장기적으로 나타낼 수 있다는 특성이 있다.
다른 인터넷 서비스보다 특히 소셜 게임 서비스 업체나 모바일 게임 서비스사는 MAU를 적극적으로 활용해 해당 지표를 홍보 목적으로 공개하거나 서비스가 얼마나 성공하고 있는지를 분석하는데 사용하고 있다. 이 때 함께 ARPU(Average Revenue Per User, 가입자 당 평균 수익)등을 참고해 전략 수립 활동을 하기도 한다.
MAU와 함께 쓰이는 지표로는 일간 순수 활동 유저 수를 나타내는 DAU(Daily Activity User)가 있다.